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顧客満足サービス（CS)の極意

従業員満足の極意

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セミナーのご案内　　当社主催・共催　

日程	セミナータイトル	講師	開催地	料金
2009年 4月24日	CSフォーラム２００８春（仮）	香取貴信氏福島正伸氏他	大阪市	未定
従業員満足・顧客満足が徹底的に学べるセミナー。多くの有名ゲストを向かえ、香取孝信氏司会で実施されるセミナーです。開催場所・時間などの詳細は未定

日程	セミナータイトル	講師	開催地	料金
2008年 11月17日	CSフォーラム２００８秋の陣	香取貴信氏川畑保夫氏大原光泰氏他	大阪市	終了
従業員満足・顧客満足が徹底的に学べるセミナー。多くの有名ゲストを向かえ、香取孝信氏司会で実施されるセミナーは他では見られない内容となるでしょう。
2008年 8月6日	世界一のエステティシャン今野華都子氏講演会	今野華都子氏	大阪市	終了
世界一のエステティシャンに輝き、タラサ志摩スパ＆リゾート社長の今野華都子氏による本物の顧客満足・従業員満足の神髄を知るセミナー
2008年 4月15日	ＣＳフォーラム　2008春	香取貴信氏田中敏則氏浦上忠文氏大嶋啓介氏	大阪市	満員御礼
ＣＳフォーラム第一回開催　「てっぺん」大嶋啓介氏の講演の他、豪華パネラー陣のＣＳの本気ディスカッション
2008年 1月28日	著書「心の営業」（あさ出版）出版記念セミナー	田中敏則氏	東京渋谷区	終了
感動を呼ぶ！「ダントツの業績につながる心の営業術」
2007年 11月1日	第1回　名古屋感動サービス実践塾　「ディズニーマジック！感動を呼ぶサービス」　（当社後援）	香取貴信氏	名古屋	満員御礼
「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」の著者香取貴信氏によるＣＳセミナー。
2007年 11月5日	第１回　顧客満足向上　および　クレーム対応講座	山根暁	東京	終了
これから顧客満足／サービス向上とクレーム対応関する取り組みを開始しようとする企業の皆様を対象の講座。
2007年 10月11日(木)	「BAGZY　極上の美容室　 CS／顧客満足」セミナー	久保華図八氏	大阪北区	満員御礼
業界を超えて注目を集め、大手企業経営者が九州まで足を運ぶ北九州の超人気美容室BAGZY（バグジー）の久保社長の講演会を開催します。
2007年 10月5日(金)	「ディズニーランドの最強CS／顧客満足サービス」セミナー	香取貴信氏	東京太田区	終了
「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」の著者香取貴信氏によるＣＳセミナー。毎回涙される出席者もでる感動のセミナー。大人気のセミナーですのでお早めにお申込み下さい。
2007年 6月2日	極上サービスが生涯の顧客をつくる	林田正光氏	大阪北区	満員御礼
極上のサービスが「生涯の顧客をつくる」最上の顧客満足を提供する、伝説のホテルザ・リッツ・カールトン大阪の元営業統括支配人、林田正光先生をお迎えし、顧客満足実践セミナー。

2007年 7月30日(月)	「ディズニーランドの最強CS／顧客満足サービス」セミナー	香取貴信氏、加賀屋克美氏	大阪北区	満員御礼
元ディズニーランドの香取貴信氏と加賀屋克美氏によるダブルセミナー。大人気のセミナーですのでお申込みはお早めに！
2007年 7月23日(月)	極上サービスが生涯の顧客をつくる	林田正光氏	東京中央区	終了
極上のサービスが「生涯の顧客をつくる」最上の顧客満足を提供する、伝説のホテルザ・リッツ・カールトン大阪の元営業統括支配人、林田正光氏をお迎えし、顧客満足実践セミナーを開催します。

初心者の為のCS（顧客満足）について説明しております

株式会社　空心（くうしん）
〒530-0044 大阪市北区東天満2-2-18　ランズ南森町3F　電話:06-6360-1806

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その他の地区も対応可能な場合がありますのでお問い合せ下さい