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ホスピタリティマネジメント構築サポート（CS経営サポート）

“会社全体で顧客満足の体制を作ること”

　 そのような会社になれば、下記のように、とても強い会社になります。

• お客様から喜ばれる会社になれる
• 会社全体が明るくなる
• 社員の仕事に対するモチベーションが高い
• 社員の定着率が高い
• 社員の応募は口コミ（採用経費がほとんどかからない。）
• 会社全体の風通しが良い
• 新規の営業開拓をする必要がない（新規のお客様は口コミ、紹介）
• 顧客クレームがほとんど無い
• 会社全体が明るい
• 業績がモノスゴク良い
• お客様、社員が会社のファンになっている
• 会社の評判は年々高くなっている
• 社員の家族からも好かれる会社になる
• 仕事へのやりがいや楽しさが溢れている

圧倒的な顧客満足・顧客サービスを提供し、お客様との強い信頼関係のもとで、事業運営を営むことができる会社を目指してみませんか？

当社では、“顧客満足経営（CS経営）の実現”に関して、ホスピタリティマネジメント構築サポート（CS経営サポート）を提供させていただいております。

＜ホスピタリティマネジメント構築サポート（CS経営サポート）サービス＞

• 1ヶ月コース
• 3ヶ月コース
• 半年コース
• 1年コース
• 顧問型サポート

あくまでも御社のご要望にあわせたオーダーメイド型のサポートを行なわせていただきます。

また、ご希望であれば、顧客満足の達人である林田正光氏、永末春美氏、伊集院憲弘氏、川田茂雄氏、田中敏則氏などが講師として“顧客満足の極意”をお伝えすることも可能です。

当サポートに関するご相談・お申し込みについては、まず、下記までお問い合わせください。

電話 ： 0120-639063（関東、関西地域）
電話 ： 06-6360-1806(上記地域以外）