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顧客満足サービス(CS)の極意

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接客マナー研修・接客マナー教育について


お客様の求める要望が年々厳しくなり、接客業(ホテル、飲食店、旅行、販売、アパレル、小売業など)の接客マナーサービス向上が求められております。
ホスピタリティ精神(おもてなしの心)をもって、心地の良い高品質な接客サービスの提供を行なうことは必須だと言えるでしょう。

接客マナーの向上には不可欠な質の高い接客サービス提供能力を身につけていただくこと、それが私どもの接客マナー研修の方針です。接客マナー研修では、接客の基本となるサービスを、社員、アルバイト(パート)、店長(支配人)などを対象として接客マナー研修を行なわせていただきます。
あくまでも現状を確認させていただいたうえで、御社にとって必要な教育・研修プログラムを提供させていただいております。


<接客マナー研修・接客マナー教育:社員、アルバイト(パート)を対象>

  • 接客マナーの基本(言葉遣い、表情:笑顔、姿勢、身だしなみ)
  • 接客マナー研修(アルバイト、パート向け)
  • 接遇マナー研修 初級、中級、上級
  • 接遇マナーの基本(接客の仕方、接客マニュアル)
  • ホスピタリティ(おもてなし)、心地良い対応やサービスの基本

ご要望のある方は、まずは下記までご相談ください。
電話 : 0120-639063(関東、関西地域)
電話 : 06-6360-1806(上記地域以外)




お問い合わせ

 

株式会社 空心(くうしん)
〒530-0044 大阪市北区東天満2-2-18 ランズ南森町3F 電話:06-6360-1806

〜コンサルティング対象地域〜

(関東)東京 神奈川/横浜 埼玉 千葉 茨城 群馬 栃木 (東海)愛知/名古屋 静岡 三重 岐阜
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(九州)福岡 長崎 佐賀 大分 熊本 宮崎 鹿児島
その他の地区も対応可能な場合がありますのでお問い合せ下さい

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