介護接遇研修について

介護保険の導入よどにより様々な介護サービス(訪問介護など）が提供されるようになりました。介護業界においても、ますますサービス品質の向上が求められております。

ホスピタリティ精神（おもてなしの心）をもって、心地の良い高品質なサービスの提供を行なうことは必要不可欠でしょう。
介護現場における介護サービス向上を達成するため、高度な接遇サービス提供スキルを身につけていただくこと、それが私どもの介護接遇研修の方針です。介護接遇研修では、接遇の基本となるサービスを身につけていただくため、介護員、ホームヘルパー(ヘルパー）などを対象として介護接遇研修を実施しております。
あくまでも現状を確認させていただいたうえで、御社にとって必要な教育･研修プログラムを提供させていただいております。

＜介護接遇研修・介護接遇教育：介護員、ホームヘルパー(ヘルパー）、職員(事務）、スタッフを対象＞

• 接遇マナーの基本(言葉遣い、表情：笑顔、姿勢、身だしなみ）
• 訪問介護時の接遇
• 接遇研修　一般
• 接遇研修　初級、中級、上級
• 接遇の基本(接遇の仕方、接遇マニュアル）
• ホスピタリティ（おもてなし）、心地良い対応やサービスの基本

ご要望のある方は、まずは下記までご相談ください。
電話 ： 0120-639063（関東、関西地域）
電話 ： 06-6360-1806(上記地域以外）