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情熱と感動のCS術 |
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クレーム客もファンに変える |
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＜最新の記事一覧＞
| ＜京都市 サービス業＞ 川田先生の講演会の開催まことにありがとうございました。以前よりクレーム対して苦労していましたのでとても参考になりました。従業員も実践できそうだと喜んでおります。 ＜奈良県 ホテル業＞ 御社よりご提案いただいた永末様の講演の内容はとても刺激になりました。まだ景気はよくありませんがまだまだがんばれるぞ、という気持ちになりました。 |
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